יונתן הוא "האחראי על ההמשכיות" – הוא לא נותן ללידים חמים להתקרר. אם לקוח התלבט, לא ענה או נעלם – יונתן שם כדי להחזיר אותו למסלול הנכון.
"עושה סדר" ללקוחות בכל תהליך הרכישה: עוזרת להם לבחור מוצרים, ובונה עבורם סל מוכן בלחיצת כפתור.
שולחת לינקים ישירות לווטסאפ או למייל, כדי שהלקוח יוכל לשלם בלי להסתבך ובלי לחפש כפתורים.
ממליצה על מוצרים בהתאמה אישית, כולל "לקוחות שקנו את זה אהבו גם את זה", בדיוק כמו בחנות פיזית.
